Режим роботи банків та платежів на Новий рік 2026: Офіційний регламент НБУ

Нацбанк роз’яснив регламент роботи банків та платежів на Новий рік 2026

Національний банк України (НБУ) традиційно заздалегідь інформує учасників ринку та громадськість про особливості функціонування банківської системи та системи електронних платежів (СЕП) під час святкових днів. Цьогоріч, з наближенням завершення 2025 року та початком 2026 року, НБУ визначив чіткий регламент, що дозволить забезпечити безперебійне проведення фінансових операцій та мінімізувати можливі незручності для громадян і бізнесу.

Відповідно до офіційного повідомлення регулятора, основна мета цих заходів – уникнути збоїв у розрахунках та забезпечити стабільність фінансової системи країни в період підвищеної активності та тривалих вихідних. Усі банки України зобов’язані дотримуватися встановленого порядку, аби гарантувати своєчасність платежів та доступність банківських послуг.

Регламент роботи Системи електронних платежів (СЕП) НБУ у святковий період

Система електронних платежів НБУ є ключовим елементом фінансової інфраструктури, що забезпечує проведення міжбанківських розрахунків. Її безперебійна робота критично важлива для функціонування всієї економіки. НБУ встановив наступний графік роботи СЕП:

• 27 грудня 2025 року: СЕП працюватиме у звичайному режимі, а операційний день буде подовжено на дві години, до 20:00, для можливості завершення всіх операцій, пов’язаних із кінцем фінансового року. Це дасть змогу банкам своєчасно закрити звітні періоди та провести останні важливі платежі.
• 30 грудня 2025 року: СЕП працює у звичайному режимі повного операційного дня, з 9:00 до 18:00. Усі міжбанківські платежі будуть проводитися без обмежень.
• 31 грудня 2025 року: Операційний день СЕП буде скорочено. Платежі через СЕП прийматимуться та оброблюватимуться до 13:00. Після цього часу СЕП буде доступна лише для технічних операцій та платежів між банками-учасниками, які мають відповідні договірні відносини з НБУ. Рекомендується всі важливі платежі провести до обіду.
• 1 січня 2026 року: Цей день є офіційним вихідним. СЕП, як і більшість банківських установ, не працюватиме. Усі платежі, що надійдуть у цей день, будуть оброблені наступного робочого дня.
• 2 січня 2026 року: СЕП працюватиме у звичайному режимі, забезпечуючи проведення всіх типів платежів.
• 6 січня 2026 року: Напередодні Різдва, СЕП працюватиме у скороченому режимі, до 15:00. Це дозволить завершити невідкладні операції перед святковим вихідним.
• 7 січня 2026 року: Офіційний вихідний день. СЕП не працюватиме.
• 8 січня 2026 року: СЕП повертається до звичайного графіка роботи.

НБУ наголошує, що банки мають самостійно вирішувати питання щодо роботи своїх відділень у ці дні, але повинні забезпечити безперебійний доступ до систем дистанційного обслуговування.

Особливості роботи банківської системи та обслуговування клієнтів

Комерційні банки, враховуючи регламент роботи СЕП, також адаптують свій графік. Більшість банків дотримуватимуться наступних рекомендацій:

• Відділення банків: Більшість відділень працюватимуть за скороченим графіком 31 грудня та 6 січня, а 1 та 7 січня будуть повністю зачинені. Деякі банки можуть організувати чергові відділення для надання базових послуг, про що вони мають інформувати своїх клієнтів окремо.
• Інтернет-банкінг та мобільні додатки: Системи дистанційного банківського обслуговування працюватимуть у звичному режимі 24/7. Клієнти зможуть здійснювати платежі, перекази між власними рахунками, перевіряти баланс та отримувати інформацію про операції. Однак, варто пам’ятати, що міжбанківські перекази, які потребують обробки через СЕП, будуть зараховані на рахунок отримувача відповідно до вищезазначеного графіку роботи СЕП.
• Банкомати та термінали самообслуговування: Ці пристрої працюватимуть безперебійно, забезпечуючи доступ до готівки та можливість здійснення базових операцій (поповнення мобільного, оплата комунальних послуг тощо). Банки подбають про своєчасне інкасування банкоматів.
• Операції з валютою: Курси валют, встановлені НБУ, публікуватимуться з урахуванням вихідних днів. Обмінні пункти та каси банків працюватимуть за графіком відділень. Рекомендується заздалегідь планувати великі валютні операції.

Важливо: Кожен банк має право встановлювати індивідуальний графік роботи своїх відділень, тому клієнтам рекомендується уточнювати інформацію безпосередньо у своєму банку або на його офіційному сайті.

Рекомендації для бізнесу та громадян

Щоб уникнути неприємних сюрпризів та затримок, НБУ та експерти фінансового ринку дають наступні рекомендації:

• Плануйте заздалегідь: Усі важливі платежі, особливо ті, що стосуються податків, заробітної плати, погашення кредитів або великих поставок, слід здійснити до 27 грудня або не пізніше ранку 31 грудня.
• Використовуйте онлайн-сервіси: Для рутинних операцій, таких як оплата комунальних послуг, перекази між картками одного банку, поповнення мобільного, активно використовуйте інтернет-банкінг та мобільні додатки.
• Забезпечте запас готівки: Хоча банкомати працюватимуть, у святкові дні може зрости попит на готівку, тому бажано мати невеликий запас.
• Слідкуйте за офіційними повідомленнями: Регулярно перевіряйте інформацію на сайті НБУ та вашого банку щодо можливих змін у графіку роботи.

Завдяки чіткому регламенту та відповідальному підходу як з боку Національного банку, так і з боку комерційних установ, українська фінансова система готова до ефективної роботи в період новорічних та різдвяних свят 2025-2026 років. Це дозволить громадянам та бізнесу спокійно завершити фінансовий рік та зустріти новий без зайвих клопотів.